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2012年我省將加快提升城市客運服務水平

在城市公交行業(yè)，2012年，省運管局將積極推進安全公交、文明公交、科技公交、綠色公交發(fā)展。爭取出臺《關于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的實施意見》，編制《城市公共交通客運服務規(guī)范》，指導各地編制城市公共交通發(fā)展規(guī)劃。開展城市公共交通發(fā)展能力、服務質量、行業(yè)貢獻等綜合能力評價。在全省市級城市推行“星級駕駛員”、“星級線路”評比，建立健全激勵機制。在有條件的城市擴大電子站牌應用，建設集運營指揮調度、綜合業(yè)務通信、乘客信息服務等為一體的智能化公交管理系統(tǒng)。提高天然氣車輛等新型能源公交車輛的比重。

在城市出租汽車行業(yè)，運管部門將加強突發(fā)事件預警與應急管理，擴大電召車、網上預約車等服務方式的試點范圍，加快試點城市出租車服務中心建設，加強出租車駕駛員教育和注冊管理，提高出租客運服務質量。

（文章來源：省局網站）