| 發(fā)布日期：2018-11-05 09:54:21 來源：金江網(wǎng) 分享到： |
35歲的劉喬是宜賓市江安縣鐵清鎮(zhèn)利水村德聚農(nóng)場負(fù)責(zé)人，大學(xué)畢業(yè)后他放棄國企優(yōu)越的工作，毅然回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。2012年經(jīng)過對當(dāng)?shù)貧夂颉⑼寥赖榷嘣乜疾�，從外省引進(jìn)了6千多株的果桑苗，填補(bǔ)了南溪、江安兩地?zé)o規(guī)模化種植果桑的空白。
自然法則 種純天然果桑
“你這桑葚打過農(nóng)藥沒有哦？”很多來采摘的顧客在未進(jìn)入桑園時都帶著疑問。每次，劉喬回答的都一樣，“肯定沒有，你看到了就明白了。”
從只有筷子那么高的小苗到成年桑樹，劉喬一直堅持人工除草、人工除蟲，堅決不使用化學(xué)農(nóng)藥成分。很多人都說，每年用一兩次農(nóng)藥控制病蟲害，這樣要省很多成本，但對于追求放心桑果品的劉喬來說是絕不允許的。
劉喬在管理德聚農(nóng)場時，始終讓桑樹還原最自然的生長環(huán)境。采摘的顧客在進(jìn)入果園后，見到桑樹自有的生物鏈，大家都放心品嘗，老人、小孩也贊不絕口�？吹酱蠹覍ψ约旱恼J(rèn)可，對桑葚好評不斷，劉喬更加堅持自己的初衷。
誠信經(jīng)營 回頭客多起來
德聚農(nóng)場在經(jīng)營前期，無法一時見到成效，一直在虧本運(yùn)行。但劉喬依然在每年按時將土地流轉(zhuǎn)金支付給農(nóng)戶，務(wù)工工人工資做到了完工即結(jié)算，在當(dāng)?shù)厝罕娭行纬闪撕芎玫恼\信口碑。
2018年桑葚采摘季開園第一天，吸引了眾多客人入園采摘桑葚，也讓劉喬忙得不亦樂乎。
當(dāng)天，在對桑葚銷售重量自查后他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)日所售金額與當(dāng)日所售重量出入很大，極有可能是多收了顧客的錢。劉喬和農(nóng)場工作人員一一仔細(xì)回想，發(fā)現(xiàn)因?qū)τ嬛胤Q設(shè)置不正確，導(dǎo)致重量雙倍計重，原本只值10元錢的桑葚卻收到了20元。
如何將這些多計重的費(fèi)用返回給顧客？他們來自哪里？他們又是誰？當(dāng)晚，在大家的共同回憶幫助下，終于將30多名購買過桑葚的顧客確定。第二天，對就近的顧客，劉喬登門退款并誠致道歉，對外地顧客則通過微信退款并誠致道歉，如此誠意的舉動也得到了顧客的贊揚(yáng)，回頭客逐漸多了起來。
農(nóng)場采摘高峰期時，每天人來人往。劉喬在發(fā)現(xiàn)有顧客遺留下物品后，都會通過微信、電話等多渠道聯(lián)系失主，并將其遺忘的物品通過快遞方式免費(fèi)郵遞給失主。
真誠待人 打開市場銷路
“你這果園每天掉在地上的桑葚那么多，制桑酒的時候可以適當(dāng)添加些進(jìn)去。”面對朋友的好心建議，劉喬卻始終堅持自己的初衷，銷售桑葚時，掉地上的一律不用、青色果一律不用、成熟過度的果一律不用、有破損的果一律不用，用心對待顧客的每一個要求，使眾多顧客滿意而歸。
目前，其純天然桑葚產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)已遠(yuǎn)銷到貴州、甘肅、云南、廣東、福建、江蘇、重慶、成都、德陽等地，受到了市場的認(rèn)可。
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