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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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絲綢文化
行業(yè)運(yùn)行
宜賓江安:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 小果桑有大市場(chǎng)

 35歲的劉喬是宜賓市江安縣鐵清鎮(zhèn)利水村德聚農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,大學(xué)畢業(yè)后他放棄國(guó)企優(yōu)越的工作,毅然回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。2012年經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)貧夂颉⑼寥赖榷嘣乜疾,從外省引進(jìn)了6千多株的果桑苗,填補(bǔ)了南溪、江安兩地?zé)o規(guī);N植果桑的空白。

 自然法則 種純天然果桑

 “你這桑葚打過(guò)農(nóng)藥沒(méi)有哦?”很多來(lái)采摘的顧客在未進(jìn)入桑園時(shí)都帶著疑問(wèn)。每次,劉喬回答的都一樣,“肯定沒(méi)有,你看到了就明白了。”

 從只有筷子那么高的小苗到成年桑樹(shù),劉喬一直堅(jiān)持人工除草、人工除蟲(chóng),堅(jiān)決不使用化學(xué)農(nóng)藥成分。很多人都說(shuō),每年用一兩次農(nóng)藥控制病蟲(chóng)害,這樣要省很多成本,但對(duì)于追求放心桑果品的劉喬來(lái)說(shuō)是絕不允許的。

 劉喬在管理德聚農(nóng)場(chǎng)時(shí),始終讓桑樹(shù)還原最自然的生長(zhǎng)環(huán)境。采摘的顧客在進(jìn)入果園后,見(jiàn)到桑樹(shù)自有的生物鏈,大家都放心品嘗,老人、小孩也贊不絕口?吹酱蠹覍(duì)自己的認(rèn)可,對(duì)桑葚好評(píng)不斷,劉喬更加堅(jiān)持自己的初衷。

 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 回頭客多起來(lái)

 德聚農(nóng)場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)前期,無(wú)法一時(shí)見(jiàn)到成效,一直在虧本運(yùn)行。但劉喬依然在每年按時(shí)將土地流轉(zhuǎn)金支付給農(nóng)戶,務(wù)工工人工資做到了完工即結(jié)算,在當(dāng)?shù)厝罕娭行纬闪撕芎玫恼\(chéng)信口碑。

 2018年桑葚采摘季開(kāi)園第一天,吸引了眾多客人入園采摘桑葚,也讓劉喬忙得不亦樂(lè)乎。

 當(dāng)天,在對(duì)桑葚銷售重量自查后他發(fā)現(xiàn),當(dāng)日所售金額與當(dāng)日所售重量出入很大,極有可能是多收了顧客的錢(qián)。劉喬和農(nóng)場(chǎng)工作人員一一仔細(xì)回想,發(fā)現(xiàn)因?qū)τ?jì)重稱設(shè)置不正確,導(dǎo)致重量雙倍計(jì)重,原本只值10元錢(qián)的桑葚卻收到了20元。

 如何將這些多計(jì)重的費(fèi)用返回給顧客?他們來(lái)自哪里?他們又是誰(shuí)?當(dāng)晚,在大家的共同回憶幫助下,終于將30多名購(gòu)買(mǎi)過(guò)桑葚的顧客確定。第二天,對(duì)就近的顧客,劉喬登門(mén)退款并誠(chéng)致道歉,對(duì)外地顧客則通過(guò)微信退款并誠(chéng)致道歉,如此誠(chéng)意的舉動(dòng)也得到了顧客的贊揚(yáng),回頭客逐漸多了起來(lái)。

 農(nóng)場(chǎng)采摘高峰期時(shí),每天人來(lái)人往。劉喬在發(fā)現(xiàn)有顧客遺留下物品后,都會(huì)通過(guò)微信、電話等多渠道聯(lián)系失主,并將其遺忘的物品通過(guò)快遞方式免費(fèi)郵遞給失主。

 真誠(chéng)待人 打開(kāi)市場(chǎng)銷路

 “你這果園每天掉在地上的桑葚那么多,制桑酒的時(shí)候可以適當(dāng)添加些進(jìn)去。”面對(duì)朋友的好心建議,劉喬卻始終堅(jiān)持自己的初衷,銷售桑葚時(shí),掉地上的一律不用、青色果一律不用、成熟過(guò)度的果一律不用、有破損的果一律不用,用心對(duì)待顧客的每一個(gè)要求,使眾多顧客滿意而歸。

 目前,其純天然桑葚產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)已遠(yuǎn)銷到貴州、甘肅、云南、廣東、福建、江蘇、重慶、成都、德陽(yáng)等地,受到了市場(chǎng)的認(rèn)可。

主辦單位:四川省絲綢協(xié)會(huì)、四川省絲綢科學(xué)研究院、四川省絲綢工程技術(shù)研究中心、四川省蠶桑絲綢生產(chǎn)力促進(jìn)中心
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